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Condizioni generali di vendita

1. Definizioni

  • 1.1 "Sapori del Tavoliere": è l’azienda che intende effettuare la vendita tramite Internet dei prodotti alimentari appartenenti al proprio assortimento.
  • 1.2 "Prodotti": sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da Sapori del Tavoliere e che fanno parte del proprio assortimento.
  • 1.3 "Cliente": è l'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica e/o giuridica che compie l'acquisto per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
  • 1.4 "Sito": è la pagina Web che si riferisce a www.saporideltavoliere.net.
  • 1.5 "Spesa": è l'ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell'ordine dal Cliente a Sapori del Tavoliere.
  • 1.6 "Le nostre proposte" sono prodotti singoli o insieme di prodotti in confezioni speciali suggeriti in un determinato periodo.

2. Ambito di Applicazione ed Effetti

  • 2.1 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsiasi proposta, ordine di acquisto e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati da Sapori del Tavoliere in vigore alla data del relativo ordine.
  • 2.2 Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita a un Cliente consumatore, come sopra specificato.

3. Formalizzazione contrattuale

  • 3.1 Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l'accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
  • 3.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Sapori del Tavoliere devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
  • 3.3 "Cliente": è l'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica e/o giuridica che compie l'acquisto per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
  • 3.4 "Sito": è la pagina Web che si riferisce a www.fioredipugliaspa.it.
  • 3.5 "Spesa": è l'ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell'ordine dal Cliente a Sapori del Tavoliere.
  • 3.6 "Le nostre proposte" sono prodotti singoli o insieme di prodotti in confezioni speciali suggeriti in un determinato periodo.

4. Tempi e modalità di consegna

  • 4.1 Sapori del Tavoliere provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
  • 4.2 La consegna è effettuata all'indirizzo specificato al momento dell'ordine che può essere diverso dall'indirizzo del committente.
  • 4.3 In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine a Sapori del Tavoliere.
  • 4.4 Il Cliente che desidera modificare l'indirizzo di consegna della merce, dopo che ha inoltrato l'ordine, può contattare il Servizio Clienti, nella sezione Contatti, tramite e-mail e richiedere il cambio: la richiesta sarà accolta se l'ordine non è stato ancora evaso.
  • 4.5 I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente.
  • 4.6 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo messo a disposizione da Sapori del Tavoliere.
  • 4.7 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e Sapori del Tavoliere e da quest'ultima accettate per iscritto.

5. Prezzi

  • 5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
  • 5.2 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
  • 5.3 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
  • 5.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente.

6. Responsabilità di Sapori del Tavoliere

  • 6.1 Sapori del Tavoliere non assume alcuna responsabilità inerente all'uso che il Cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce "difettosa" l'unico onere a carico della Sapori del Tavoliere sarà quello della sua sostituzione. In nessun caso la Sapori del Tavoliere sarà ritenuta responsabile di mancato guadagno del Cliente.
  • 6.2 Sapori del Tavoliere non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero sia generale, che non, dei dipendenti propri o dei vettori dei quali la Sapori del Tavoliere si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.

7. Obblighi del cliente

  • 7.1 Il Cliente s’impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
  • 7.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate e accettate dal Cliente prima dell'invio dell'ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L'accettazione avviene mediante marcatura dell'apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.

8. Diritto di recesso

  • 8.1 Il Cliente che desidera annullare l'ordine inviato, può contattare il Servizio Clienti nella sezione Contatti tramite e-mail e richiedere l'annullamento: la richiesta sarà accolta se l'ordine non è stato ancora evaso.
  • 8.2 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. n. 185/1999, il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e senza specificarne il motivo.
  • 8.3 Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a Sapori del Tavoliere, Via Zago, 20/a 35020 Saonara (PD), entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.
  • 8.4 La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o e-mail info@saporideltavoliere.net , purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o e.mail o fax
  • 8.5 Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i Prodotti è accreditato all'acquirente a scelta dell’ azienda mediante: 
    a) bonifico bancario su conto a lui intestato;
    b) assegno bancario.
  • 8.6 Le spese bancarie relative al rimborso sono a carico del cliente ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Sapori del Tavoliere viene a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

9 Garanzia prodotti

  • 9.1 Il Cliente che acquista da Sapori del Tavoliere ha diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto o la rottura dei sigilli. Questo diritto deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre due giorni dal ricevimento del pacco contattando la Sapori del Tavoliere così come indicato al punto 13.2, e annotando il danno dei prodotti sulla fattura che sarà consegnata al cliente al momento della consegna dei prodotti.

10. Modalità di pagamento

  • 10.1 Bonfico Bancario Anticipato.
  • 10.2 Bollettino c/c postale.
  • 10.3 Ricarica PostePay.
  • 10.4 PayPal – Carta di credito.
  • 10.4.1 Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione avviene attraverso il server sicuro di PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. In nessun momento della procedura di acquisto Sapori del Tavoliere  è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Sapori del Tavoliere contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Sapori del Tavoliere può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.saporideltavoliere.net.

11. Controversie

  • 11.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con Sapori del Tavoliere, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
  • 11.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di Padova.

12. Legge applicabile e rinvio

  • 12.1 I contratti stipulati online dal Cliente con Sapori del Tavoliere sono regolati dalla legge italiana.
  • 12.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con Sapori del Tavoliere. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente e in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di Sapori del Tavoliere: 6. Responsabilità di Sapori del Tavoliere; 8. Diritto di recesso; 9. Garanzia prodotti; 11. Controversie; 12. Legge applicabile. Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare Sapori del Tavoliere nei seguenti modi: 

dall'Italia e dall’estero:
Tel. (+39) 389.1558374
E-mail: info@saporideltavoliere.net

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